2011年4月26日上午10：30左右，客服部收到了一位女士送来的一封感谢信，感谢信内容如下：
      

      2011年4月25日创意门岗值班员刘帅博先生发现车牌号为豫A3520的货车将我们馨嘉快捷酒店公寓广告牌撞倒，随后他及时与我们公司的负责人联系，该车主随后与我们公司负责人沟通，解决了问题。值班员同志的行为充分体现了国贸安保同志的敬业精神和热爱安保工作的风采，保护了业主的利益，让我们国贸住户很安心，很放心。
       

      在此，我们馨嘉快捷酒店公寓向全体安保同志，尤其是刘帅博先生表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意！希望以后继续为国贸做更大的贡献，让国贸更加受欢迎。
                                                                                                                                                  馨嘉快捷酒店公寓 2011年4月26日

      2011年4月25日凌晨1:00左右，商住楼宇管理中心公寓安保部值班员刘帅博在国贸酒店公寓值班时，一辆车牌号为豫A3520的大货车途径酒店公寓大门口时，将馨嘉快捷酒店公寓的广告牌撞倒，刘帅博及时让司机停车，随后他尽快与馨嘉快捷酒店负责人取得了联系，及时控制了事态的发展，让整个事件得到了有效地解决，及时维护了业主的利益。于是就出现了文章开头的一幕。

      刘帅博员工的这种爱岗敬业精神是值得我们每一个人学习的。我们要继续发扬国贸卫士尽职尽责爱岗敬业的精神，把业主的利益放在第一位，为业主及客户提供全方位、最贴心的物业服务，做好精细化物业服务企业，为国贸中心赢得了良好声誉和口碑。