秉承“缔造城市之美”理念,致力于品质与服务的提升,新田集团紧抓产品品质的同时,更着眼于客户的全方位服务。为加强集团及各分子公司一线员工急救技能,提升突发情况应急能力,全面提升服务品质。3月20日,新田学院特邀河南省建筑医院专业急救医生姚高飞、张薇,开展急救技能培训。
新田集团、新田置业、新田物业、新田美爵酒店等50名来自一线的同事参加本次培训,并进行了现场模拟。
培训现场
现场姚医生在应对常见急症上进行系统、专业地讲解与示范。通过多媒体、模型以及现场实际操作的教学方式,为大家详细讲解了心肺复苏、意外事件处置等急救知识,并着重介绍了应对儿童、成人呼吸道异物阻塞的海姆立克急救法。
张薇医生示范操作中
随后,在张医生的指导下,参会学员就如何调整体位、判断呼吸、胸外心脏按压、打开气道、人工呼吸等应急救护方法进行了现场操作演练。
集团及各分子公司的案场客服人员、物业管家、酒店客房服务等一线同事积极学习,并针对服务客户过程中的常见问题进行提问,张薇老师一一给予解答与示范。
为完成培训的学员颁发证书
通过本次急救培训,各位集团及分子公司的一线员工,对突发情况的应急自救、互救方法能够熟练掌握,今后他们将学以致用,对内积极转训、对外关注客户健康,全面提升服务品质,并积极奉献于社会公益事业。