白色的制服,飒爽的英姿,整齐的步伐,引来许多业主及路人的驻足观看。这是物业公司新成立的一支礼宾队伍。
2011年5月19日下午6点左右,招银大厦广场前一支礼宾队伍正在进行军姿培训,这是河南新田物业服务有限公司最新成立的一支礼宾队伍。经过半个多月的岗前封闭式培训,筛选出六名合格的队员组建起这支礼宾队伍,为公司在管的招银大厦和鹿港小镇项目提供礼宾服务。
现物业公司服务品质提升和创建郑州市物业管理示范大厦的工作目标,公司领导决定对招银大厦和鹿港小镇的原有物业服务方案进行设计、创新,以切实服务业主和树立企业品牌的工作思路逐步实施改进工作,打造一支优秀的礼宾队伍仅是其中之一。
工作从细节着手,不仅设计和搭配出为新田独有风格的礼宾服装,还统一设计、更换了客服、保洁等服务人员的服装、配饰,细化了着装标准和要求。根据客户需求调整和规范了部门岗位设定、工作流程及礼仪标准,从而以崭新的形象、服务为我们的客户提供高标准的物业服务。
新田人将以优良的服务意识、精湛的专业技能,为郑州、为河南服务。今天我们在打造新田物业品牌的前行道路上探索,明天我们必将是河南物业行业的领军者。