人间四月天，百花吐蕊，春色浓郁。经过艰苦卓绝努力，中国疫情防控阻击战取得了阶段性重要成果，各个行业加紧复工复产。作为国民经济的重要组成部分，房地产业复工复产如何？后疫情时代，中原房企如何健康平稳发展？大河财立方推出“大河财立方·地产情报站高端访谈”，诚邀中原各大房企总裁畅谈企业、行业复工复产和2020年发展之道，并为刚刚上线的大河财立方·地产情报站送上寄语。

| 大河报·大河财立方记者 陈玉尧 文 马腾飞 摄影摄像

从2010年4月第一家新田360广场——郑州国贸店开业以来，新田商业走过了整整十年。

十年间，新田360广场开启了中原商业许多个第一，第一座Shopping Mall，第一家优衣库、H&M、MUJI、星巴克…… 新田商业已成为郑州快时尚品牌的聚集地。

目前疫情防控形势趋稳，新田360广场复工情况如何？新田如何做到高出行业净利率3~4个百分点？商业中心下一代的发展方向是什么？2020年新田将有哪些布局？4月17日，大河报·大河财立方记者就这些问题对新田集团总裁冯常生进行了独家专访。

商业布局曝光

今年这些新田360广场将开业

在新田大厦，里面的工作人员紧张有序地忙碌着，只有大家戴着的口罩提醒着新冠肺炎疫情尚未过去。

“随着疫情逐步得到控制，新田360广场按照政府要求，有序进行了开放。先是服装等售卖类的商铺，然后是餐饮外卖，接着是堂食，目前娱乐、早教等商铺还未开业。整体基本恢复到了年前60%~70%的水平。”冯常生介绍道。

记者了解到，新田的复工复产计划已全面展开。

目前新田在郑州的商业项目中，绿地新都会·新田360广场二期、新田360广场【郑州太康路店】将在今年开业。

2020年开年以来，新田相继落子周口和开封，这是继郑州、南阳、许昌、焦作四座城市之后，新田对省内城市的更深入布局。

省外市场方面，新田360广场【上海华侨城店】已开业，新田360广场【上海康桥店】今年也将迎来开业。

“包含已签约、在建的项目，目前新田已有13个商业项目，实现了一二三四线城市的全进入。”冯常生介绍道。

自2010年4月，第一家新田360广场——郑州国贸店开业至今，新田商业已走过整整十个年头。作为一家定位时尚的购物中心，新田360广场颠覆了传统的商业模式，成为郑州时尚潮流风向标。

谈到新田商业即将到来的十周年庆，冯常生表示，新田商业一直拥有一大批忠诚粉丝，这主要与新田的产品理念有关。

“做商场其实是在做精神消费，每家商场都要有自己的气质，这样才能吸引到与自己'气味相投’的消费者。”冯常生说，“新田360广场定位的主力客群是18岁到38岁的消费者，因此商场内无论是装潢还是入驻品牌，都体现着'年轻 活力 潮流 时尚’。”

作为“城市时尚先锋”，新田一直致力于引进尚未进入郑州市场的知名品牌入驻商场。据冯常生介绍，郑州第一家优衣库、H&M、MUJI、星巴克都是首先入驻新田360广场。

首店经济背后，不仅仅带动了一批潮流性的消费，也是一个城市时尚先锋的品牌体现。

以“前瞻性的眼光”打造产品一直是新田所遵循的产品逻辑——定位快时尚，占领市场空白，跟上客户需求，甚至引领客户需求，引入首店，以差异化的竞争去占领市场。 冯常生说，正因为此，新田商业板块的净利率通常能高出市场平均水平3~4个百分点。

三大因素制约河南房企全国化发展

多元化经营提高竞争力

房地产开发是新田集团双轮驱动战略的另一大主要板块。

从全国层面来看，河南房企能够跻身全国头部房企的不多。在最新公布的房企Top100中，河南房企上榜数量大大不及闽系、粤系房企，甚至在郑州本土市场的销量方面，河南房企的空间也被外来房企挤压。

对此，冯常生认为，豫系房企与粤系、闽系等房企相比，整体发展速度较慢，走出本省的时间相对较晚。这与区域经济发展、城镇化水平相关，很多豫系房企在战略上很难走出郑州，更难进一步向周边三四线城市下沉。

另外，还有管理体系的问题。冯常生表示，从管理效率来看，目前国内部分房企在房地产开发方面只算达到了手工业的水平，项目品质的优劣很大程度取决于项目负责人、团队以及施工方的行为。只有实现类似制造业的管理效率，才能摆脱品控严重依赖个人的问题。而河南本土房企在管理的标准化、产品的标准化上起步较晚，导致其规模化发展受限。此外，河南房企全国化程度较低，一定程度上还与其在发展上相对保守、风险意识较强有关。

无论是省内深耕，还是省外拓展，产品力打造一直都是本土房企能够持续发展的保障。除了产品本身，如今不少豫系房企都布局了多元化产业，从而为客户提供更优质的服务，进一步提升市场竞争力。

冯常生告诉记者，新田的发展并不去盲目追求规模，而是强调做生态。以“房地产开发+商业运营”的双轮驱动战略为核心，新田保持物业、酒店、农业多元化发展，拓展了更丰富的业务领域。正是这些多元化发展，使新田具备了为客户提供美好生活所需的条件。

拿以“田园城市”为理念的新田城为例，该项目不仅规划有居住，更有商业、教育、酒店、农业、旅游等，六大业态的组合使得该项目的配套十分完备，使居住者享受到“既有田园风光，又有便利配套”的田园城市生活。

新居住+新消费

客户价值管理成为新环境下的产品逻辑

在20多年的发展历程中，新田坚持“房地产开发+商业运营”的双轮驱动战略。然而，近年来，房地产市场正在从增量时代进入到存量时代，市场政策、地产商、购房者都在“深度调整”。互联网也对实体零售业形成巨大冲击，新田集团的两大主营板块均面临挑战。

在冯常生看来，房地产的增长正在由粗放式向内涵式增长转变，上半场拼的是规模业绩，下半场则要比拼客户体验，房企需要由经营产品向经营客群的方向去转变。

谈到这里，冯常生提出了“新居住”的概念。即在居住方面，让健康居住成为美好生活的新主张。

在冯常生看来，一方面，这是从产品的定位、客户的居住体验、房子空间打造等多维度，将健康视为房子最重要的功能之一；另一方面，要在自然和谐的环境下，为客户提供健康舒适的生活方式。

面对互联网经济对线下商业的冲击，冯常生认为并没有改变实体零售业的基本逻辑，即以客户为中心来创新产品和服务。

在新的消费领域，新田一直深入研究客户除购物之外的需求和体验感受。大型商业场所已经不仅仅是购物休闲的地方，人们的精神追求越来越高，配套的人文、精神设施需求也会越来越强。

“第一代的商业中心主要是购物，第二代则是购物+体验，第三代商业中心的形式将是商业+娱乐。商场和娱乐融合在一起，比如在商场里建菜地、篮球场甚至是过山车等。目前，新田正在做第三代商业中心，将在新田城中心商业的项目中呈现。”冯常生告诉记者。

“无论地产还是商业，'客户价值管理’成为新环境下的基础和核心，企业为客户提供的不再是纯粹的房子、购物的商店，而是打造真正'内容场’和'生活场’，为客户提供美好生活的内容和场景。”冯常生表示。

对于房地产开发的“新居住”+商业运营的“新消费”的“新田模式”，冯常生充满信心，“在我看来，每座城市都值得有一座360广场，我说'值得’，一个是代表了新田进一步开拓省内市场的决心；一个是我们坚信，新田360广场能够为城市带来更便捷的消费服务和更时尚的生活方式”。

编辑：丁新湍